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Support & Downloads

Hier haben wir alle wichtigen Dokumente für Sie hinterlegt.

Gerne können Sie uns aber auch anrufen, uns mailen oder mit uns chatten. Unser Support ist für Sie da.

IT Support Tools

Software, die uns verbinden wird.

Damit wir aus der Ferne Helfen können, gibt es erstklassige, digitale Lösungen. Nur ein Klick entfernt.

Quick Support Tool

Download des Clients für unsere Remote Helpdesk Lösung. Die Plattform wird automatisch erkannt und berücksichtigt.

Teamviewer Meeting Tool

Teamviewer Videokonferenzlösung, falls keine vorhanden sein sollte.

Support Formulare

Helios Software

Halten Sie Ihre HELIOS Installation immer auf einem aktuellen Stand – mit wichtigen Updates und Tech Infos zu verschiedenen Themen.

HELIOS Universal-Migration mit Software-Upgradevereinbarung

Diese Vereinbarung wandelt die HELIOS Produkte EtherShare, PCShare und/oder WebShare mit allen Benutzererweiterungen eines Servers in das Produkt HELIOS Universal File Server um.

HELIOS Software-Upgradevereinbarung

Aktuelle Produktversionen sind erforderlich. Die Vereinbarung muss beim Erwerb des Produkts oder Upgrades abgeschlossen werden.

HELIOS „Cold Spare“-Option

Diese Vereinbarung enthält auch die Bedingungen der „HELIOS SOFTWARE LIZENZVEREINBARUNG FÜR DIE „COLD SPARE OPTION“.

HELIOS Betreuer-Wechsel

Dieses Formular benötigen sie bei einem Betreuerwechsel.

HELIOS Software-Mietvereinbarung

Diese HELIOS Software-Mietvereinbarung ist ein Zusatz und eine Erweiterung der Software-Lizenzvereinbarung für HELIOS Softwareprogramme.